1. Introducción y Compromiso con la Privacidad
- Descripción del Proyecto: Fuerza Valencia es una plataforma de apoyo comunitario para conectar a damnificados de la reciente catástrofe en Valencia con productos esenciales, gestionados mediante un sistema de puntos. Para brindar un servicio seguro y confiable, necesitamos recopilar y manejar ciertos datos personales.
- Compromiso con la Privacidad: En Fuerza Valencia, valoramos y respetamos la privacidad de todos los usuarios. Nos comprometemos a proteger la información personal y a cumplir con todas las leyes y normativas de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea.
2. Datos Recopilados
- Información de Registro: Para acceder a los servicios de Fuerza Valencia, los usuarios deben proporcionar ciertos datos personales, incluyendo:
- Nombre completo
- Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
- Dirección de contacto y correo electrónico
- Número de teléfono (para coordinar entregas y verificar identidad en el momento de recepción)
- Datos de Uso de la Plataforma: También recopilamos información sobre el uso de la plataforma, como los productos solicitados, el historial de pedidos, y las interacciones con voluntarios y almacenes.
- Datos de Voluntarios y Almacenes: Los voluntarios y almacenes registrados también proporcionan información personal y de contacto para facilitar la logística y la seguridad en las entregas.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
- Gestión de Ayuda a Damnificados: Los datos personales se usan principalmente para gestionar la distribución de productos a los damnificados y asegurar que los puntos y los recursos lleguen a quienes realmente los necesitan.
- Verificación de Identidad: La plataforma requiere una verificación de identidad para evitar el fraude y asegurar que las ayudas se destinen a los beneficiarios legítimos.
- Coordinación de Logística y Entregas: Usamos la información de contacto para coordinar entregas de productos con voluntarios y almacenes, y para verificar la identidad del receptor en el momento de la entrega.
- Mejora de Servicios: Los datos de uso se analizan para mejorar los servicios y la funcionalidad de la plataforma, asegurando una experiencia más eficiente y personalizada para todos los usuarios.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
- Consentimiento: Al registrarse y usar los servicios de Fuerza Valencia, el usuario consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas.
- Interés Legítimo: En algunos casos, el tratamiento de datos se basa en el interés legítimo de asegurar la seguridad de la plataforma y la eficacia en la distribución de recursos.
5. Protección de Datos y Seguridad
- Medidas de Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción.
- Acceso Restringido: Solo el personal autorizado de Fuerza Valencia y los voluntarios y almacenes registrados tienen acceso a los datos personales necesarios para cumplir sus funciones.
- Confidencialidad y Protección de Terceros: Nos aseguramos de que cualquier tercero que colabore con Fuerza Valencia en el manejo de datos personales cumpla con nuestras políticas de privacidad y las normativas legales.
6. Almacenamiento y Plazo de Conservación de los Datos
- Plazo de Conservación: Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas en esta política. Una vez finalizado el proyecto o si el usuario decide dejar de participar, los datos se eliminarán de manera segura.
- Solicitud de Eliminación de Datos: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, enviando una solicitud a hola@fuerzavalencia.com.
7. Derechos de los Usuarios
- Acceso: Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales y recibir una copia de los mismos.
- Rectificación: Los usuarios pueden solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
- Supresión: Los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
- Limitación del Tratamiento: Los usuarios pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Oposición: En ciertos casos, los usuarios pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Portabilidad: Los usuarios tienen derecho a solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden contactar con Fuerza Valencia en hola@fuerzavalencia.com.
8. Actualizaciones de la Política de Privacidad
- Modificaciones: Fuerza Valencia se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarse a cambios en el funcionamiento de la plataforma o en la normativa legal aplicable. Los usuarios serán notificados sobre cualquier cambio relevante en la política.
- Aceptación Continua: Al continuar usando la plataforma después de las actualizaciones, los usuarios aceptan las nuevas condiciones de la Política de Privacidad.
9. Contacto
- Consultas sobre Privacidad: Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o para el ejercicio de derechos relacionados con la protección de datos, los usuarios pueden contactar a Fuerza Valencia en hola@fuerzavalencia.com.