1. Introducción y Compromiso Ético
- Misión de Fuerza Valencia: Fuerza Valencia es una iniciativa solidaria creada para apoyar a los damnificados de la reciente catástrofe en Valencia, facilitando el acceso a productos básicos mediante un sistema de puntos y una red de voluntarios y almacenes. Este proyecto funciona sin ánimo de lucro, y se sustenta gracias a la colaboración de personas, empresas y entidades que desean ayudar a quienes más lo necesitan.
- Compromiso con la Transparencia y Ética: Fuerza Valencia se compromete a actuar de manera ética y transparente en todos los aspectos de su funcionamiento, asegurando que los recursos lleguen de forma justa y equitativa a los damnificados.
2. Cero Tolerancia al Fraude y al Abuso del Sistema
- Prevención del Fraude: Fuerza Valencia implementa controles para evitar cualquier forma de fraude o abuso. Esto incluye la verificación de identidad de todos los usuarios registrados (damnificados, voluntarios y almacenes) y la supervisión periódica de las actividades en la plataforma.
- Sanciones por Abuso: Los usuarios que intenten abusar del sistema mediante creación de cuentas falsas, uso indebido de los puntos, reventa de productos o cualquier otra actividad deshonesta serán excluidos de la plataforma. Queremos asegurar que la ayuda llegue solo a quienes la necesitan, y que se eviten los fraudes que puedan perjudicar a los damnificados.
3. Uso Exclusivo para Ayuda y Solidaridad
- Objetivo de la Plataforma: Fuerza Valencia está dedicada exclusivamente a brindar apoyo a los damnificados. No gestionamos ni recibimos donaciones en efectivo y no somos una ONG ni una entidad con fines de lucro. Los puntos asignados a los beneficiarios solo tienen valor dentro de la plataforma y no pueden ser intercambiados por dinero.
- Participación Voluntaria: Todos los participantes, incluyendo voluntarios, almacenes y colaboradores, deben actuar con el único propósito de ayudar y apoyar la misión de Fuerza Valencia.
4. Compromiso de Todos los Usuarios
- Conducta Ética y Respeto: Se espera que todos los usuarios de la plataforma actúen con respeto, honestidad y empatía hacia los demás. Queremos crear un entorno seguro y solidario, en el que la ayuda se distribuya de manera justa y se priorice a quienes más lo necesitan.
- Responsabilidad Compartida: Cada usuario tiene la responsabilidad de contribuir al buen funcionamiento de Fuerza Valencia. Los voluntarios deben desempeñar sus roles con compromiso y profesionalismo, y los damnificados deben utilizar la plataforma de manera responsable y en función de sus necesidades reales.
5. Buenas Prácticas para los Voluntarios
- Confidencialidad y Respeto: Los voluntarios deben respetar la privacidad de los damnificados y actuar de manera profesional en todas sus interacciones.
- Apoyo en la Verificación: Los voluntarios que participan en la verificación de identidad y distribución de recursos deben seguir los protocolos establecidos para asegurar que la ayuda llegue a los beneficiarios correctos.
- Roles Claros: Se espera que cada voluntario actúe solo en el rol para el cual se ha registrado (como control de stock, entregas o apoyo en la verificación de usuarios) y respete los límites de su función.
6. Buenas Prácticas para los Almacenes
- Transparencia en el Stock: Los almacenes deben mantener actualizada la información de su stock en la plataforma, evitando el acopio excesivo de ciertos productos y asegurando una distribución justa.
- Colaboración en la Distribución: Los almacenes deben colaborar con los voluntarios de transporte y los responsables de la logística para facilitar una entrega eficiente de los productos.
- Comunicación de Necesidades: Los almacenes tienen la responsabilidad de comunicar en la plataforma las necesidades de productos específicos para evitar donaciones innecesarias o redundantes.
7. Declaración de No Interés de Lucro y Transparencia
- No Aceptación de Donaciones Monetarias: Fuerza Valencia no acepta dinero en efectivo ni gestiona donaciones monetarias. Nuestro sistema está basado en el uso de puntos y en la colaboración de voluntarios y almacenes para la distribución de productos esenciales.
- No Lucro en la Distribución de Recursos: Ninguna entidad ni persona asociada a Fuerza Valencia obtiene beneficios económicos de la plataforma. Toda la ayuda y los recursos se distribuyen sin costo alguno para los damnificados.
8. Contacto y Reporte de Conductas Inadecuadas
- Denuncias y Consultas: Si observas alguna conducta inadecuada o tienes preguntas sobre nuestra Declaración de Autenticidad y Buenas Prácticas, por favor contacta a nuestro equipo en hola@fuerzavalencia.com. Estamos comprometidos en atender cualquier inquietud para asegurar la integridad del proyecto.